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Accueil téléphonique

Lesecretariat.fr : priorité à la qualité !

Grâce à notre solution d’accueil téléphonique externalisé et de standard à distance, ne perdez plus d’appels, améliorez votre relation client et gagnez en efficacité.

Pour vous relayer dans la prise d’appels téléphoniques ainsi que la prise de rendez-vous, rien de mieux qu’une secrétaire, aimable et souriante, assurant votre permanence téléphonique et filtrant vos appels au besoin.

Nos services vous garantissent une prise en charge de chacun de vos appels de façon personnalisée, mais surtout, avec une réelle connaissance du milieu médical et paramédical.

Les secrétaires sont formées aux spécificités liées à VOTRE domaine et sont encadrées par une biologiste de formation, ce qui vous assure une parfaite gestion de votre patientèle.

Forte d’une longue expérience et d’un contact étroit avec ses clients, toute l’équipe Lesecretariat.fr a pour mission de vous satisfaire, grâce à l’accompagnement entièrement personnalisé que nous vous proposons.

 

L’offre Lesecretariat.fr

  • Transfert d’appels par aboutement (filtrage),
  • Accueil personnalisé,
  • Appels vers votre mobile si nécessaire,

 

Autres services optionnels

  • Rappel des rendez-vous aux patients et clients,
  • Demande de confirmation des rendez-vous pour les nouveaux patients par SMS,
  • Prise de messages sur les heures où vous ne souhaitez pas être dérangé,
  • Envoi des coordonnées par SMS pour les patients vus à domicile…

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