Notre cœur de métier : prendre soin de vos appels.
Née dans le secteur médical, notre expertise s’est construite autour de l’écoute, de la confidentialité et de la précision. Nous mettons aujourd’hui ce savoir-faire au service des professionnels de santé, des cabinets d’avocats et des entreprises.
La rigueur du médical appliquée à chacun de vos appels.
Notre accueil téléphonique en images
Découvrez notre approche du secrétariat médical et de l’accueil téléphonique externalisé.
Écouter, comprendre et transmettre avec précision.
Les exigences du secrétariat médical ont façonné notre méthode : une réponse humaine, des consignes rigoureusement respectées et une parfaite discrétion.
Accueil téléphonique
Nous répondons au nom de votre structure, filtrons et transférons les appels selon vos consignes.
Gestion des rendez-vous
Nous organisons vos rendez-vous dans Doctolib ou notre logiciel interne, selon vos disponibilités et vos consignes.
Messages & suivi
Les demandes importantes vous sont transmises rapidement avec un historique clair des échanges.
Le médical est notre socle. Votre métier reçoit une réponse dédiée.
Notre expérience historique garantit un niveau élevé d’écoute, de confidentialité et d’organisation. À partir de ce socle, nous avons développé des protocoles spécifiques pour les avocats et les sociétés.
Parler de mon activitéPlus de 30 ans d’exigence dans le secrétariat médical.
Notre équipe a développé sa culture du service auprès des professionnels de santé. Cette expérience nourrit aujourd’hui chacune de nos prises d’appels, quel que soit votre secteur.
Une qualité d’accueil mesurable
- Une réponse humaine et courtoise
- Un accueil au nom de votre structure
- Des consignes métier respectées
- Un suivi rapide et transparent
- Une continuité pendant vos absences
- Un contact direct avec la direction à chaque étape
Votre accueil opérationnel en quatre étapes
Découverte
Nous analysons votre activité, vos appels et vos priorités.
Configuration
Nous préparons vos consignes, transferts et règles d’agenda.
Essai gratuit
Vous évaluez la qualité du service en situation réelle.
Amélioration
Nous ajustons le dispositif selon vos retours.
Vous payez uniquement les appels que nous traitons.
Une formule lisible pour les cabinets, professionnels indépendants et petites structures qui veulent un accueil de qualité sans charges fixes.
Minimum de facturation : 50 € TTC par mois.
- Accueil personnalisé
- Gestion d’agenda
- Transmission des messages
- Aucun engagement de durée
Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer
Le service est-il réservé au secteur médical ?
Le secrétariat médical est notre spécialité historique et reste notre cœur de métier. Nous avons également développé des expertises dédiées aux cabinets d’avocats et à la prise d’appels pour les sociétés.
Répondez-vous au nom de ma structure ?
Oui. L’accueil, le vocabulaire et les consignes sont personnalisés selon votre métier.
Quels outils utilisez-vous pour les rendez-vous ?
Nous travaillons uniquement avec Doctolib et notre logiciel interne. Nous ne nous connectons pas à d’autres logiciels médicaux.
Suis-je engagé sur une durée minimale ?
Non. La formule est sans engagement et l’essai gratuit permet d’évaluer le service.
Testez notre accueil avec vos vrais appels.
Professionnel de santé, avocat ou dirigeant d’entreprise : appelez le 03 69 61 41 10 ou laissez vos coordonnées.
Du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Le samedi de 8h à 13h.
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