Notre histoire et notre méthode

Le médical est notre histoire. La qualité d’accueil, notre métier.

Depuis plus de 30 ans, Lesecretariat.fr accompagne les professionnels qui veulent rester disponibles sans laisser les appels interrompre leur travail.

Une expertise construite dans le secteur médical

Notre méthode est née auprès des médecins et professionnels paramédicaux, dans un environnement où l’écoute, la discrétion et la précision sont indispensables.

Notre équipe est encadrée par une biologiste de formation et une orthophoniste diplômée. Cette culture médicale demeure le cœur de notre activité.

Ce que cette expérience change

Une écoute attentive, même dans les situations sensibles
Des protocoles appliqués avec rigueur
Une terminologie adaptée à votre métier
Une transmission structurée des informations
Une véritable continuité d’accueil

Une même exigence, trois univers professionnels

Professionnels de santé

Patients, rendez-vous, agendas, protocoles et demandes sensibles : c’est notre spécialité historique.

Cabinets d’avocats

Un accueil discret, un filtrage fiable et des messages hiérarchisés pendant vos audiences et rendez-vous.

Entreprises et TPE

Une réponse professionnelle au nom de votre société pendant vos réunions, interventions ou déplacements.

Un secrétariat, pas une plateforme de démarchage

Nous traitons les appels entrants de nos clients. Nous ne réalisons pas de prospection téléphonique non sollicitée. Notre rôle consiste à accueillir, comprendre, organiser et transmettre.

Une équipe basée près de Strasbourg

Installée à Wolfisheim, notre équipe travaille comme une extension de votre cabinet ou de votre entreprise. Chaque démarrage commence par l’apprentissage de vos consignes et de votre vocabulaire.

Découvrir notre fonctionnement

Une structure à taille humaine

Chez nous, vous n’êtes pas un numéro de dossier perdu dans un grand centre d’appels. Notre équipe reste petite volontairement, et vous avez un contact direct avec la direction pour toute question, ajustement de vos consignes ou situation particulière.